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Debe ingresar el vehículo al centro especializado asignado según la cita acordada, brindar toda la información correspondiente a la avería y necesaria para el diagnóstico.
El departamento técnico de averías estará en contacto constante con el taller durante el proceso de servicio, se solicitará un diagnóstico detallado que contenga el origen de la falla con sus evidencias digitales.
Una vez recibida completa y correcta la información por parte del centro especializado, el departamento técnico de averías emitirá una resolución en un tiempo máximo de 48 horas, en donde se indicará si la avería reportada es procedente o no procedente.
Una vez recibida completa y correcta la información por parte del centro especializado, el departamento técnico de averías emitirá una resolución en un tiempo máximo de 48 horas, en donde se indicará si la avería reportada es procedente o no procedente.
GarantiPLUS pagará la avería al taller 24 hrs. (días hábiles) después de contar con la información completa y correcta.
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